Trong kinh doanh, chắc hẳn bạn luôn chú trọng vào việc thu hút và tìm kiếm khách hàng để cải thiện phát triển hoạt động kinh doanh của mình. Nhưng làm sao để khách hàng biết đến mình là một điều chưa bao giờ dễ dàng. Hãy theo dõi bài viết sau đây của Nhân Hòa để biết những tips thu hút khách hàng hiệu quả nhất nhé!
Tại sao sản phẩm của bạn chưa được biết đến?
Dù bạn đã đầu tư rất nhiều bao quát tất cả các mặt, sản phẩm của bạn thậm chí còn nổi bật hơn so với đối thủ cạnh tranh. Vấn đề sẽ không được giải quyết dứt điểm nếu bạn không tìm được nguyên nhân thực sự từ đầu.
Tại sao sản phẩm của bạn chưa được biết đến?
Doanh nghiệp của bạn có thể đã gặp phải những vấn đề lớn sau đây nếu bạn vẫn còn đang loay hoay tìm kiếm khách hàng một cách khó khăn
– Sản phẩm dịch vụ chưa phù hợp với nhu cầu thị trường
Người tiêu dùng sẽ chỉ tìm kiếm các sản phẩm mà họ thực sự có nhu cầu. Do đó dù bạn không có tương tác gì khách hàng vẫn sẽ biết đến mặt hàng của bạn đang cung ứng
– Lựa chọn kênh bán hàng, truyền thông sai lệch
Để khách hàng biết đến sản phẩm dịch vụ của bạn nhiều hơn thì kênh bán hàng, kênh truyền thông sẽ quyết định rất lớn. Mặt khác nó còn mang đến khả năng chuyển đổi với các giá trị lợi ích cho sự phát triển của các doanh nghiệp
– Không xác định được đối tượng khách hàng tiềm năng
Việc bạn không thể xác định được khách hàng tiềm năng của mình sẽ đem lại hiệu quả không cao trong việc giới thiệu sản phẩm dịch vụ
– Thiếu kiến thức thị trường
Đây là một công cụ thiết yếu để bạn có thể đưa ra những quyết định, chính sách một cách hiệu quả. Ngay cả việc thu hút khách hàng, tăng độ nhận diện thương hiệu của sản phẩm cũng không phải là ngoại lệ
>>> Xem thêm: Mẫu website bán hàng miễn phí đẹp nhất – [TOP +100 MẪU HOT]
Làm sao để khách hàng biết đến mình?
– Tăng tương tác qua các nền tảng mạng xã hội
Mạng xã hội hiện nay là một trong những cách quảng cáo hiệu quả nhất. Khi mạng xã hội ngày càng phổ biến, cách thức hoạt động cũng dần phổ biến, người dùng ngày càng nhiều. Quan trọng là các trang mạng xã hội này đều miễn phí. Phương tiện truyền thông xã hội sẽ giúp bạn tiếp cận nhiều người tiêu dùng hơn và thu hút khách hàng từ phương tiện truyền thông xã hội là một cách hoàn toàn hiệu quả
Để dễ dàng thu hút khách hàng trên mạng xã hội bạn có thể chạy các chương trình quảng cáo trên mạng xã hội. Đồng thời, xây dựng các Fanpage bán hàng chia sẻ về sản phẩm dịch vụ của bạn để khách hàng hiểu thêm về thương hiệu của bạn và củng cố lòng tin của khách hàng. Một số mạng xã hội được sử dụng phổ biến hiện nay như Facebook, Zalo, Instagram,…
– Sử dụng tiếp thị qua Email Marketing
Theo thống kê thực tế thì việc sử dụng Email Marketing sẽ cực kỳ hiệu quả trong việc thu hút khách hàng và nó chỉ đứng sau kênh tìm kiếm. Tuy nhiên, để đưa website của bạn lên ngay top đầu của kênh tìm kiếm cần ít nhất từ 2 đến 3 tháng. Trong khi email có thể mang lại kết quả ngay lập tức. Đây là lý do tại sao bạn nên sử dụng Email Marketing để quảng bá thương hiệu của mình
Một số chiến dịch Email Marketing đơn giản và hiệu quả được sử dụng phổ biến nhất hiện nay như: email cho khách hàng mới, email quảng cáo, email quà tặng cho khách hàng cũ, email chào mừng, … Điều này không chỉ giúp bạn mang về một lượng lớn khách hàng tiềm năng mà nó cũng có thể khiến họ trở thành khách hàng trung thành trong tương lai
– Triển khai các chương trình dùng thử
Dùng thử là chương trình tiếp thị được xếp vào trong danh sách các cách truyền thống. Thế nhưng bạn vẫn thấy nó vẫn “được lòng” rất nhiều doanh nghiệp. Như vậy, có một điều mà chúng ta dễ dàng khẳng định được rằng đây vẫn là một giải pháp mà chúng ta không nên bỏ qua
Với trải nghiệm trực tiếp này doanh nghiệp còn có thể dễ dàng tiếp cận các khách hàng mục tiêu của mình hơn rất nhiều. Đồng thời còn thu thập được luôn ý kiến của người tiêu dùng về sản phẩm của mình để đưa ra định hướng phát triển tốt hơn trước khi tung ra thị trường rộng lớn
Làm sao để khách hàng biết đến mình?
– Khuyến khích người dùng chia sẻ
Bạn nghĩ sao nếu như được người thân, bạn bè của bạn giới thiệu về một sản phẩm, dịch vụ mà họ đã từng dùng? Sản phẩm đã được người quen kiểm định sẽ dễ tạo thiện cảm cho khách hàng dù chưa qua sử dụng. Bạn có thể có những phần quả nhỏ, chương trình ưu đãi, phiếu tích điểm mua hàng cho khách hàng để khuyến khích họ chia sẻ thông tin sản phẩm
Khai thác khách hàng đã từng dùng sản phẩm là một điều thông minh. Để được chia sẻ, giới thiệu tốt thì sản phẩm và dịch vụ của bạn phải tạo được sự hài lòng cho khách hàng
– Tiếp cận qua quảng cáo
Phương pháp mà bất kỳ người kinh doanh nào nghĩ đến đầu tiên để khách hàng biết đến mình chính là quảng cáo. Nhưng hãy chú ý rằng có hàng ngàn vạn kiểu quảng cáo khác nhau. Có thể kể đến như treo biển quảng cáo, phát tờ rơi, sự kiện, Roadshow, truyền hình, poster….
Hàng ngày, khách hàng tiếp thu rất nhiều loại quảng cáo, mẫu quảng cáo khác nhau đủ màu sắc, kích cỡ, từ đủ các thương hiệu và chủng loại sản phẩm. Chính vì thế buộc những người làm quảng cáo phải thật sáng tạo và gây ấn tượng với khách hàng. Thậm chí là kêu gọi hành động của khách hàng
Những nhà quảng cáo sáng tạo vận dụng những vật liệu, bối cảnh sẵn có như cầu thang, thang máy, cánh cửa, xe ô tô, hoặc poster…Họ khéo léo truyền đi thông điệp mà sản phẩm, thương hiệu muốn hướng đến
– Chất lượng sản phẩm
Mọi chiến lược thu hút khách hàng trong kinh doanh cũng chỉ đảm bảo hiệu quả trong thời gian ngắn. Còn hiệu quả lâu dài thực sự nằm ở chất lượng của sản phẩm. Nếu sản phẩm của bạn tốt, hãy tự tin rằng dù không cần giao tiếp nhiều nhưng chỉ một thời gian ngắn nữa nó sẽ được mọi người chấp nhận
Nhưng nếu sản phẩm của bạn không tốt, chỉ cần sử dụng một chiến dịch khổng lồ để tạo bong bóng, thì sau một thời gian, nó sẽ không được chào đón trên thị trường. Chiến lược thu hút khách hàng là cần thiết nhưng việc chú trọng đến chất lượng sản phẩm vẫn cần được đặt lên hàng đầu
– Tạo hồ sơ trực tuyến mạnh mẽ
Đánh bóng hồ sơ cá nhân là một bước quan trọng trong việc có được khách hàng tiềm năng đến với bạn
+ Điều này sẽ tạo nên các kết nối kinh doanh tiềm năng và khách hàng đôi khi sẽ tìm kiếm tên của bạn trước các cuộc họp. Vì vậy việc tạo một hồ sơ ấn tượng có sẵn cho họ nghiên cứu là điều bạn nên làm
+ Hồ sơ mà bạn tạo ra sẽ phản ánh một cách đầy đủ: Bạn là ai? Những đam mê và những công việc bạn đã làm rất tốt? Ngoài ra, hãy nhớ chèn thêm ảnh trong hồ sơ cá nhân, để mọi người thấy được sự hiện diện của bạn
+ Hồ sơ trực tuyến mà bạn tạo ra sẽ cho phép quảng bá thương hiệu của bạn và giới thiệu các tài năng mà mình đang sở hữu. Bằng nhiều cách làm khác nhau, vị trí của bạn sẽ được khẳng định hơn là một sơ yếu lý lịch truyền thống
+ Một hồ sơ trực tuyến được duy trì cũng cho bạn khả năng để tạo ra một mạng lưới chuyên nghiệp. Giúp xây dựng lòng tin và quyền lực trong lĩnh vực của bạn
>>> Xem thêm: Các trang web bán hàng Online [TOP 5+ Website UY TÍN NHẤT 2022]
Kết luận
Sản phẩm không tự dưng bán được mà bạn phải thường xuyên, liên tục và bằng nhiều cách khác nhau kích thích người mua hàng. Từ đó giúp tăng doanh thu cho cửa hàng, doanh nghiệp. Nhân Hòa hy vọng những cách trên đây đã trả lời cho bạn câu hỏi “Làm sao để khách hàng biết đến mình”. Giúp cho công việc kinh doanh của bạn trở nên thuận lợi, suôn sẻ hơn.
+ Fanpage: https://www.facebook.com/nhanhoacom
+ Chỉ đường: https://g.page/nhanhoacom
+ Chương trình khuyến mãi mới nhất: https://nhanhoa.com/khuyen-mai.html
————————————————————
CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM NHÂN HÒA
Hotline: 1900 6680
Trụ sở chính: Tầng 4 – Tòa nhà 97-99 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội
Tel: (024) 7308 6680 – Email: sales@nhanhoa.com
Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh: 270 Cao Thắng (nối dài), Phường 12, Quận 10, Tp.HCM
Tel: (028) 7308 6680 – Email: hcmsales@nhanhoa.com
Chi nhánh Vinh – Nghệ An: Tầng 2 Tòa nhà Sài Gòn Sky, ngõ 26 Nguyễn Thái Học, phường Đội Cung, TP. Vinh, Nghệ An
Email: contact@nhanhoa.com