Tiêu chuẩn cộng đồng là những quy định về nội dung Facebook đề ra và người dùng không được vi phạm. Khi vô tình hoặc cố ý vi phạm thì sẽ bị khóa tài khoản hoặc bị xóa vĩnh viễn. Vì thế, nếu chẳng may facebook của bạn bị khóa do vi phạm cộng đồng thì hãy đọc bài viết sau. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách mở khóa facebook vi phạm cộng đồng.
1. Tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook
Tiêu chuẩn cộng đồngcủa Facebook quy định những điều nên làm, những điều bị hạn chế và những điều bị cấm. Nếu bạn vi phạm những điều bị hạn chế hoặc bị cấm nghĩa là bạn đang vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng cách mở khóa facebook vi phạm cộng đồngFacebook. Bao gồm:
- Nội dung về hành vi phạm tội và bạo lực. Ví dụ như hình ảnh, video về lạo lực khích nộ, thông tin cấu kết gây hại và cổ xúy tội ác,…
- Nội dung về việc gian lận lừa đảo
- Nội dung về hàng hóa và các dịch vụ vi phạm pháp luật
- Nội dung tự tử và tự gây thương tích
- Nội dung bóc lột tình dục, lạm dụng trẻ em và ảnh khỏa thân của trẻ em
- Nội dung bóc lột tình dục người lớn
- Nội dung bóc lột con người
- Nội dung bắt nạt và quấy rối
- Nội dung vi phạm quyền riêng tư của cá nhân, tổ chức,…
- Nội dung chứa ngôn từ gây thù ghét
- Nội dung bạo lực và phản cảm
- Nội dung có ảnh khỏa thân người lớn và hoạt động tình dục
- Nội dung gạ gẫm tình dục
- Nội dung vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, bản quyền.
2. Hình phạt khi vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng Facebook
Biện pháp xử lý của Facebook khi người dùng vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng sẽ được thực thi theo 3 phần là: Gỡ, giảm và thông báo
2.1. Gỡ nội dung vi phạm
- Gỡ nội dung vi phạm kèm thông báo gỡ cho người dùng
- Gửi cảnh cáo cho người dùng
- Hạn chế tài khoản
+ 1 lần cảnh cáo: Cảnh báo và không bị áp dụng thêm biện pháp hạn chế nào nữa.
+ 2 lần cảnh cáo: Hạn chế tạo nội dung trong 1 ngày, chẳng hạn như đăng, bình luận, sử dụng Facebook Live hay tạo Trang.
+ 3 lần cảnh cáo: Hạn chế tạo nội dung trong 3 ngày.
+ 4 lần cảnh cáo: Hạn chế tạo nội dung trong 7 ngày.
+ 5 lần cảnh cáo trở lên: Hạn chế tạo nội dung trong 30 ngày.
Nếu việc vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng nghiêm trọng hơn có thể bị hạn chế quảng cáo Facebook ngay từ lần vi phạm đầu tiêu.
- Vô hiệu hóa tài khoản
- Gỡ trang và nhóm vĩnh viễn
2.2. Giảm mức độ phân phối nội dung
- Giảm mức độ phân phối nội dung có vấn đề
- Trang chứa nội dung vi phạm sẽ bị phạt
+ Tất cả bài viết sẽ bị chuyển xuống vị trí thấp hơn trong Bảng tin trên Facebook để giảm khả năng mọi người nhìn thấy nội dung đó.
+ Trang sẽ bị mất khả năng kiếm tiền và quảng cáo
+ Trang bị mất đề xuất
+ Hiển thị màn hình cảnh báo khi có người tìm cách theo dõi trang.
2.3. Hiển thị màn hình cảnh báo
Với những nội dung vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng, Facebook được phép hiển thị màn hình cảnh báo về nội dung nhạy cảm. Người dùng được chọn có hoặc không xem nội dung đó. Khả năng tiếp cận và tương tác của bài viết bị giảm xuống.
3. Cách mở khóa Facebook vi phạm cộng đồng
Trước khi khóa tài khoản Facebook sẽ gửi thông báo và cảnh báo vi phạm cho người dùng. Trong thông báo có đính kèm cả lỗi vi phạm và thời gian bị tạm khóa. Để mở khóa những tài khoản bị vi phạm bạn làm như sau.
Bước 1: Truy cập link: https://www.facebook.com/help/contact/357439354283890
Với những tài khoản bị khóa sẽ hiển thị giao diện như sau
Bước 2: Nhập thông tin báo cáo
- Điền email liên hệ để Facebook gửi thông tin
- Điền mô tả vấn đề tài khoản đang gặp. Ví dụ như bị khóa không thể truy cập, bị hạn chế tương tác, bị giảm tiếp cận,… Có thể đính kèm ảnh chụp màn hình vấn đề đang gặp phải.
- Tải lên ảnh chứng minh thư hoặc căn cước công dân của bạn để xác minh danh tính với Facebook.
Bước 3: Nhấn “Gửi”
Sau khi gửi báo cáo, Facebook sẽ xem xét lại tài khoản và xác minh xem bạn có thật sự vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng không hay đây là một lỗi. Mọi người hay gọi đây là kháng cáo, và có kháng thành công không phụ thuộc vào Facebook.
Bước 4: Tiếp tục truy cập https://m.facebook.com/help/contact/179049432194862 để báo cáo vấn đề không thể truy cập tài khoản
Giao diện hiển thị như sau
Bước 5: Nhập thông tin kháng cáo
- Mô tả sự cố tài khoản đang gặp
- Ảnh màn hình sự cố đang gặp khi đăng nhập
- Ảnh chứng minh nhân dân hoặc căn cước
Bước 6: Nhấn “Gửi”
Như vậy là việc kháng cáo tài khoản bị khóa khi vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng Facebook đã hoàn tất. Thường là sau 24h Facebook sẽ có phản hồi lại về tài khoản của bạn.
Xem thêm: Cách mở facebook bị chặn like share comment [THÀNH CÔNG 100%]
4. Lời kết
Bài viết trên là trình bày chi tiết nhất về cách mở khóa facebook vi phạm cộng đồng. Hiện có rất nhiều bên dịch vụ giúp mở khóa Facebook rồi thu tiền của khách hàng. Dù chưa biết có mở khóa thành công không bạn phải cung cấp thông tin cá nhân như ảnh chứng minh thư, ảnh hộ chiếu,…Đây là một rủi ro lừa đảo rất lớn. Vì thế, tốt nhất bạn nên tự kháng cáo và mở khóa tài khoản Facebook theo cách mà bài viết trên đã hướng dẫn. Trân trọng!