CTR là click through rate, tỷ lệ giữa số người click vào website với số lượt hiển thị của website trên kết quả tìm kiếm. Tỷ lệ này càng cao thì website càng uy tín và chất lượng. Bài viết sau đây sẽ giải thích chi tiết hơn về chỉ số CTR là gì và cách cải thiện chỉ số này trên website.
1. CTR là gì
CTR là click through rate dịch ra là tỷ lệ nhấp. Cho biết tần suất giữa số người nhấp vào nội dung và số lượt hiển thị nội dung đó. CTR dùng để đánh giá mức độ hiểu quả của chiến dịch quảng cáo hoặc các chiến dịch tiếp thị nội dung. CTR càng cao chứng tỏ trang thông tin của bạn càng hữu ích với người dùng.
Cách tính CTR = Số lượt nhấp/ số lượt hiển thị
Ví dụ quảng cáo có 100 lượt hiển thị và 10 lượt nhấp vào. Khi đó CTR là 10%.
2. Lý do chỉ số CTR càng cao càng tốt
Trong quảng cáo tìm kiếm Google adword CTR trung bình là 1,91%. Con số lý tưởng là 4-5% nhưng tốt nhất là CTR càng cao càng tốt. Bởi vì:
2.1. CTR cao chứng tỏ chất lượng nội dung tốt
Một nội dung được hiển thị 1000 lượt nhưng có 50 click sẽ không được đánh giá cao bằng nội dung hiển thị 500 lượt nhưng có tới 100 click. CTR cao chứng tỏ nội dung hấp dẫn người dùng, khiến họ muốn nhấp vào và truy cập website. Càng có nhiều click thì website càng có nhiều traffic. Từ đó tỷ lệ chuyển đổi cũng tăng lên. Vì thế CTR cao rất quan trọng.
2.2. CTR cao chứng tỏ điểm quảng cáo cao
Trong quảng cáo Facebook và Google có một khái niệm là điểm quảng cáo và hệ thống đấu thầu. Các nền tảng sẽ dùng hệ thống đấu thầu để đánh giá và cho điểm cho các quảng cáo. Nội dung nào có điểm càng cao thì càng được ưu tiên hiển thị. Khả năng tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
2.3. CTR cao khiến giá thầu quảng cáo rẻ hơn
CTR cao nghĩa là điểm quảng cáo cao. Từ đó các chiến dịch đấu thầu quảng cáo tiếp theo của doanh nghiệp sẽ có giá rẻ hơn. Chạy quảng cáo với giá rẻ hơn nhưng lại hiệu quả hơn.
Tham khảo: Ads là gì – Các dạng quảng cáo phổ biến nhất
3. Một số trường hợp CTR cao nhưng không tốt
CTR cao nghĩa là có nhiều người nhấp vào nội dung của bạn. Chứng tỏ có nhiều người biết đến thương hiệu của bạn. Nó mang lại ý nghĩa tốt nhưng sẽ bị phản tác dụng khi nội dung người dùng nhấp là một nội dung độc hại. Ví dụ như
- Từ khóa không tốt cho doanh nghiệp
- Từ khóa không có ý nghĩa kinh doanh hay marketing: không giúp nâng cao thương hiệu, không tạo ra doanh số, người nhấp không phải khách hàng tiềm năng.
- Quá nhiều lượt nhấp chuột khiến chi phí quảng cáo bị vượt mức. Vì với Google ads thì thường trả tiền quảng cáo theo lượt nhấp – PPC – Pay per click.
4. Bí kíp tăng CTR
4.1. Bí kíp tăng CTR trong quảng cáo
- Nhắm đúng mục tiêu quảng cáo
- Tối ưu nội dung quảng cáo: hấp dẫn, ngắn gọn, độc đáo, kích thích người dùng.
- Sử dụng câu kêu gọi hành động mang tính khẩn cấp: thể hiện sự giới hạn, gấp rút về thời gian, về ưu đãi hoặc số lượng sản phẩm còn lại.
- Tạo một ưu đãi đặc biệt
- Thử nghiệm nhiều nút nhấp ở nhiều vị trí khác nhau với nhiều định dạng quảng cáo khác nhau.
- Nội dung quảng cáo và trang đích bắt buộc phải liên quan và có tính thống nhất với từ khóa.
4.2. Bí kíp tăng CTR trong SEO
- Tối ưu tiêu đề và phần mô tả nội dung tiêu đề
- Tối ưu Schema Markup nhằm tăng tính tương tác của từ khóa với nội dung. Schema markup hiểu đơn giản là đánh giá, bình luận, đánh giá sao,.. dưới thông tin kết quả tìm kiếm. Khiến người dùng muốn nhấn vào bài viết.
- Tối ưu hình ảnh cho bài viết. Xem kỹ hơn: Cách seo hình ảnh trên Google
- Đơn giản hóa định dạng tiêu đề sao cho ngắn gọn và dễ hiểu nhất. Ưu tiên tiêu đề kiểu liệt kê.
- Tối ưu hóa tốc độ website và trang đích. Áp dụng để cải thiện CTR trên cả Facebook.
Tham khảo: Tổng hợp 50 thuật ngữ SEO cơ bản CẦN BIẾT
5. Lời kết
CTR là tỷ lệ nhấp. Là tỷ lệ giữa lượt click vào nội dung với số lượt hiển thị nội dung đó. CTR càng cao thì chứng tỏ nội dung càng hấp dẫn. Chúng tôi cũng đã chỉ ra các mẹo để tăng chỉ số đánh giá này. Chúc bạn thực hiện hiệu quả.
+ Fanpage: https://www.facebook.com/nhanhoacom
+ Chỉ đường: https://g.page/nhanhoacom
+ Chương trình khuyến mãi mới nhất: https://nhanhoa.com/khuyen-mai.html
————————————————————
CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM NHÂN HÒA
Hotline: 1900 6680
Trụ sở chính: Tầng 4 – Tòa nhà 97-99 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội
Tel: (024) 7308 6680 – Email: sales@nhanhoa.com
Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh: 270 Cao Thắng (nối dài), Phường 12, Quận 10, Tp.HCM
Tel: (028) 7308 6680 – Email: hcmsales@nhanhoa.com
Chi nhánh Vinh – Nghệ An: Tầng 2 Tòa nhà Sài Gòn Sky, ngõ 26 Nguyễn Thái Học, phường Đội Cung, TP. Vinh, Nghệ An
– Email: contact@nhanhoa.com