Có hai mô hình bán hàng phổ biến đó là b2b và b2c. Trong đó b2b là business to business nghĩa là doanh nghiệp bán hàng cho doanh nghiệp. B2c là business to customer nghĩa là doanh nghiệp bán hàng cho cá nhân. Để mọi người có thể hiểu rõ hơn về 2 khái niệm này thì bài viết sau sẽ giải thích chi tiết mô hình b2b là gì.
Contents
1. Mô hình B2B là gì
B2B viết tắt của business to business là mô hình kinh doanh mà doanh nghiệp tạo ra sản phẩm, dịch vụ để bán lại cho một doanh nghiệp khác sử dụng. B2B sở hữu quy trình mua hàng đặc trưng chú trọng vào yếu tố logic giúp tiết kiệm tối ưu thời gian và tiền bạc.
Mô hình kinh doanh B2B mang lại hiệu quả cho cả 2 doanh nghiệp. Thông qua việc hợp tác cùng nhau các doanh nghiệp có thể khẳng định được vị thế của mình trên thị trường.
Xem thêm: Mô hình kinh doanh là gì? [TOP 10+] Mô hình kinh doanh phổ biến nhất
2. Các mô hình B2B cơ bản
Mô hình kinh doanh B2B có 4 loại cơ bản là b2b thiên về bên bán, b2b thiên về bên mua, b2b trung gian và b2b dạng hợp tác thương mại.
2.1. Mô hình B2B thiên về bên bán
Với mô hình này, một công ty sẽ sở hữu trang TMĐT bán hàng cung cấp sản phẩm, dịch vụ, hàng hóa cho các doanh nghiệp bán lẻ khác. Tại Việt Nam thì đây là mô hình B2B phổ biến nhất.
2.2. Mô hình B2B thiên về bên mua
Mô hình này sẽ có một đơn vị kinh doanh đóng vai trò chủ đạo trong việc nhập sản phẩm, hàng hóa từ đơn vị thứ ba sau đó phân phối hàng hóa sản phẩm tới khách hàng.
2.3. Mô hình b2b trung gian
Mô hình bán hàng trung gian nghĩa là sẽ có một bên làm trung gian kết nối giữa bên bán và bên mua thông qua một sàn giao dịch . Cách hoạt động của các sàn thương mại điện tử như Shopee, Tiki, Lazada chính là đang hoạt động theo cách này.
2.4. Mô hình B2B dạng hợp tác
Nếu như mô hình B2B trung gian sẽ chỉ có 1 bên ở giữa tham gia điều phối kinh doanh. Thì B2B dạng hợp tác sẽ có nhiều hơn một bên đứng ra làm trung gian. Ví dụ như chợ điện tử, chợ trên mạng, sàn giao dịch thương mại, sàn giao dịch internet, cộng đồng thương mại,…
3. Khác biệt của mô hình B2B với các mô hình kinh doanh khác
- Ít người mua hơn so với các mô hình bán hàng khác. Vì khách hàng doanh nghiệp sẽ ít hơn khách hàng cá nhân.
- Đơn đặt hàng có quy mô lớn hơn, mang lại doanh thu lớn hơn.
- Người mua và người bán thường xây dựng mối quan hệ lâu dài
- Khi làm marketing thì dễ dàng chọn ra phân khúc khách hàng tiềm năng
- Có nhiều hơn một người tham gia và quyết định mua hàng
- Phương pháp mua hàng chuyên nghiệp, quyết định hợp lý
- Tiềm năng thị trường rộng lớn hơn
4. Nhược điểm của mô hình B2B
4.1. Quy trình bán hàng phức tạp hơn
Khách hàng doanh nghiệp khó tính hơn khách hàng cá nhân. Và không phải 1 người là có thể đưa ra quyết định mua với doanh nghiệp. Vì thế quy trình bán hàng b2b sẽ phức tạp hơn, có nhiều người tham gia hơn. Việc nghiên cứu thị trường và đáp ứng khách hàng tiềm năng cũng khó hơn.
4.2. Khách hàng bị giới hạn hơn
Khách hàng doanh nghiệp tuy mang lại lợi nhuận cao hơn nhưng số lượng lại ít hơn khách hàng cá nhân. Chính vì số lượng khách hàng nhỏ lại khó tính nên việc bán hàng của doanh nghiệp cũng bị khó khăn.
4.3. Bán hàng B2B cần nhiều người giỏi
Để 1 cá nhân có thể thuyết phục 1 cá nhân mua hàng chắc chắn sẽ dễ hơn để 1 cá nhân thuyết phục cả 1 doanh nghiệp mua hàng. Đặc biệt khi có nhiều người ra quyết định mua hàng trong doanh nghiệp. Việc này đặt ra thách thức người bán hàng B2B phải thật giỏi, có năng lực.
Tham khảo: Mô hình AIDA [Định nghĩa, ứng dụng, cách áp dụng]
5. Lời kết
Trên đây là tất cả kiến thức cần biết để hiểu rõ mô hình b2b là gì. Tóm lại b2b là mô hình kinh doanh mà doanh nghiệp sẽ bán hàng cho doanh nghiệp. Giống như cách mà Nhân Hòa đang kinh doanh. Chúng tôi bán các giải pháp tên miền, hosting, server, email doanh nghiệp, hợp đồng điện tử, tổng đài ảo. Giúp doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến hiệu quả hơn.
Liên hệ thông tin sau để nhận tư vấn
+ Fanpage: https://www.facebook.com/nhanhoacom
+ Chỉ đường: https://g.page/nhanhoacom
+ Chương trình khuyến mãi mới nhất: https://nhanhoa.com/khuyen-mai.html
————————————————————
CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM NHÂN HÒA
https://nhanhoa.com
Hotline: 1900 6680
Trụ sở chính: Tầng 4 – Tòa nhà 97-99 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội
Tel: (024) 7308 6680 – Email: sales@nhanhoa.com
Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh: 270 Cao Thắng (nối dài), Phường 12, Quận 10, Tp.HCM
Tel: (028) 7308 6680 – Email: hcmsales@nhanhoa.com
Chi nhánh Vinh – Nghệ An: Tầng 2 Tòa nhà Sài Gòn Sky, ngõ 26 Nguyễn Thái Học, phường Đội Cung, TP. Vinh, Nghệ An
Email: contact@nhanhoa.com