Dù có bao nhiêu đơn vị vận chuyển ra đời thì Viettel post vẫn là một đơn vị vận chuyển được tin tưởng nhất. Đặc biệt là với hàng hóa bưu phẩm, bưu kiện gửi qua được bưu điện. Khách hàng khi gửi hàng có thể dễ dàng theo dõi tiến trình đơn qua các kênh dịch vụ của Viettel. Nếu bạn chưa biết cách tra cứu đơn hàng Viettel bằng số điện thoại thì hãy đọc hướng dẫn trong bài viết sau.
1. Tra cứu đơn hàng Viettel bằng số điện thoại trên App
Để dễ dàng theo dõi các đơn hàng đã gửi tại Viettel thì bạn nên tải ứng dụng Viettel post Link tải:
Sau đó thực hiện tra cứu như sau
Bước 1: Đăng nhập Viettel post bằng số điện thoại dùng để gửi hàng. Nếu chưa có tài khoản bạn nhấn “Đăng ký”
Bước 2: Nhấn vào mục “Đơn hàng” để thấy tất cả các đơn hàng đã được gửi tại Viettel
Sau đó bạn sẽ thấy thông tin đơn hàng chi tiết gồm: thông tin hàng hóa, thời gian giao hàng mong muốn, phí và tiền thu hộ.
2. Tra cứu đơn hàng Viettel qua tin nhắn
Để rút ngắn taho tác tra cứu bạn có thể nhắn tin cho Viettel để tìm hiểu về thông tin đơn hàng.
- Cú pháp: Track ma_so_van_don gửi 178
- Phí: Miễn phí
Mã số vận đơn là dãy số dưới mã vạch được in trên phiếu người gửi lúc bạn hoàn tất gửi hàng tại bưu cục hoặc đưa hàng cho bưu tá.
Sau đó tin nhắn trả về sẽ cho bạn biết mã vận đơn, địa chỉ gửi và nhận, trọng lượng đơn hàng, tổng cước gửi hàng, thời gian nhận hàng,…
3. Tra cứu đơn hàng Viettel bằng cách liên hệ tổng đài
Tổng đài của Viettel Post là 1900 8095. Bạn có thể gọi tổng đài viên để được hỗ trợ nhanh chóng trong khoảng từ 7h đến 20h hàng ngày. Lúc này bạn chỉ cần cung cấp số điện thoại người nhận, ngày gửi hàng là sẽ được tổng đài hỗ trợ tra cứu và gửi thông tin đơn hàng yêu cầu. Cước phí cuộc gọi sẽ tùy thuộc vào nhà mạng mà bạn dùng để gọi đến tổng đài.
Tham khảo: Tổng đài giao hàng nhanh GHN – 1900 636677 [TRA CỨU NHANH CHÓNG]
4. Tra cứu đơn hàng Viettel trên website
Khi tra cứu đơn hàng Viettel thì bạn phải có mã vận đơn in trên phiếu gửi hàng. Nếu chỉ có số điện thoại bạn đăng nhập tại link https://id.viettelpost.vn/Account/Login sau đó vào phần “Đơn hàng” để xem thông tin.
Nếu có mã vận đơn bạn thực hiện tra cứu như sau:
Bước 1: Truy cập https://viettelpost.com.vn/#one1
Bước 2: Điền mã phiếu gửi. Nhấn xác nhận reCaptcha. Sau đó chọn “Tra cứu”
Thông tin đơn hàng sẽ hiện ngay khi hoàn tất tra cứu.
Xem thêm: Tra cứu đơn hàng viettel post – [TOP 5 CÁCH TRA CỨU]
5. Tra cứu đơn hàng Viettel bằng cách chat trên page Viettel post
Địa chỉ fanpage của Viettel post là https://www.facebook.com/viettelpost. Bạn đăng nhập Facebook và nhấn “Bắt đầu” để chat với page. Sau đó cung cấp mã vận đơn hoặc số điện thoại để được nhân viên hỗ trợ tra cứu đơn hàng.
6. Lời kết
Trên đây là 5 cách tra cứu đơn hàng Viettel bằng số điện thoại nhanh và dễ dàng nhất. Bạn có thể chọn bất cứ cách nào thấy tiện lợi và nhanh nhất. Thông thường có mã vận đơn sẽ tra cứu chính xác nhất. Nhưng nếu đã bị mất phiếu gửi hàng thì tốt nhất nên chat trên fanpage của Viettel post hoặc gọi tổng đài 1900 8095 để được hỗ trợ.