Trong quá trình sử dụng dịch vụ chuyển phát Viettel post, làm thế nào để có thể Tra cứu đơn hàng viettel post? Hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây, Nhân Hòa sẽ giới thiệu đến bạn tra cứu đơn hàng viettel bằng nhiều cách khác nhau nhé.
Contents
1. Tra cứu đơn hàng để làm gì?
Trước khi đi vào tìm hiểu cách cứu đơn hàng viettel, bạn hãy nằm rõ nội dung việc theo dõi vị trí và trạng thái của đơn hàng trên lộ trình giao được gọi là tra cứu đơn hàng, chúng cập nhật thời gian dự kiến giao hàng và các vấn đề phát sinh trong quá trình giao hàng.
Bạn có thể sử dụng mã vận đơn hoặc số điện thoại để dễ dàng thực hiện việc kiểm tra vận đơn.
Lợi ích việc thực hiện tra cứu đơn hàng
Bạn sẽ nhận được rất nhiều lợi ích khi có thói quen theo dõi vận đơn, cụ thể như:
+ Tính toán thời gian nhận hàng của khách
+ Kiểm tra các vấn đề phát sinh như: nhầm địa chỉ, khách hàng không nhận hàng
+ Đánh giá được tốc độ vận chuyển, khả năng xử lý đơn hàng của shipper.
Xem thêm: Số điện thoại tổng đài Viettel – [18008098]
2. Hướng dẫn tra cứu đơn hàng Viettel post qua tổng đài CSKH
Cách đơn giản nhất để tra cứu đơn hàng đó chính là liên hệ với tổng đài CSKH 1900 8095 (Cước phí được tính theo quy định của mỗi nhà mạng), tiếp đó làm theo hướng dẫn:
+ Để được hỗ trợ tra cứu vận đơn trong nước: Nhấn phím 1
+ Để được hỗ trợ tra cứu vận đơn quốc tế: Nhấn phím 2
+ Để được hỗ trợ dịch vụ vận chuyển đa phương thức My Go: Nhấn phím 3.
3. Tra cứu đơn hàng bằng số điện thoại qua tin nhắn
Thật đơn giản, bạn hoàn toàn có thể kiểm tra đơn hàng được vận chuyển bởi Viettel post bằng tinh nhắn.
Soạn tin theo cú pháp: Track ma_so_van_don gửi 178 (miễn phí cước tra cứu)
Nội dung tin nhắn được trả lời sẽ bao gồm toàn bộ thông tin: ngày gửi, địa chỉ gửi, trọng lượng, tổng cước, trạng thái đơn hàng, đơn hàng đang dịch chuyển ở địa điểm nào.
4. Tải app Viettel Post để thực hiện tra cứu đơn hàng
Một cách Tra cứu đơn hàng Viettel Post nữa mà Nhân Hòa muốn giới thiệu đến bạn đó chính là sử dụng ứng dụng Viettel Post trên kho ứng dụng của Iphone và Android.
Bước 1: Sau khi tải app, bạn hãy đăng nhập vào tài khoản Viettel Post
+ Nhập số điện thoại mà bạn sử dụng tại mục gửi hàng cùng Viettel Post
+ Sử dụng SMS hoặc Sử dụng What’s App để nhận mã OTP
+ Nhập mã OTP vừa nhận và nhấn Tiếp tục
+ Điền đầy đủ thông tin cần thiết tại đây
+ Để bắt đầu thực hiện tra cứu vận đơn nhấn chọn Cập nhật.
Bước 2: Để xem danh sách tất cả đơn hàng được gửi bằng số điện thoại của bạn, nhấn vào Đơn hàng
Trạng thái đơn hàng được hiển thị như sau:
5. Tra cứu đơn hàng viettel post qua website trực tuyến
Để thực hiện tra cứu tại website, thao tác theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập website: https://viettelpost.com.vn/tra-cuu-hanh-trinh-don/ Hoặc từ trang chủ https://viettelpost.com.vn/
+ Nhấn vào ô Tra cứu tại mục Theo dõi vận đơn.
Bước 2: Nhập số vận đơn vào ô Mã phiếu gửi.
Bước 3: Nhập mã captcha rồi nhấp TRA CỨU.
Các thông tin của vận đơn bạn tra cứu được bao gồm:
+ Tên người nhận bưu phẩm
+ Khối lượng bưu phẩm
+ Trạng thái bưu phẩm
+ Tên người giao hàng
+ Hành trình bưu phẩm
+ Địa chỉ bưu cục gửi hàng
+ Địa chỉ bưu cục nhận hàng.
6. Tra cứu thông qua Fanpage Viettel Post
Tuy cách Tra cứu thông qua Fanpage không được sử dụng phổ biến nhưng bạn cũng có thể nhắn tin cho Fanpage Viettel Post (có dấu tích xanh) để nhờ kiểm tra vận đơn.
7. Lời kết
Tra cứu đơn hàng Viettel post giúp bạn quản lý đơn hàng một cách hiệu quả và nhanh chóng. Hãy tạo thói quen kiểm tra mã vận đơn thường xuyên để hạn chế được những hạn hế không mong muốn trong quá trình kinh doanh.
+ Fanpage: https://www.facebook.com/nhanhoacom
+ Chỉ đường: https://g.page/nhanhoacom
+ Chương trình khuyến mãi mới nhất: https://nhanhoa.com/khuyen-mai.html
————————————————————
CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM NHÂN HÒA
https://nhanhoa.com
Hotline: 1900 6680
Trụ sở chính: Tầng 4 – Tòa nhà 97-99 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội
Tel: (024) 7308 6680 – Email: sales@nhanhoa.com
Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh: 270 Cao Thắng (nối dài), Phường 12, Quận 10, Tp.HCM
Tel: (028) 7308 6680 – Email: hcmsales@nhanhoa.com
Chi nhánh Vinh – Nghệ An: Tầng 2 Tòa nhà Sài Gòn Sky, ngõ 26 Nguyễn Thái Học, phường Đội Cung, TP. Vinh, Nghệ An
Email: contact@nhanhoa.com