Cụm từ truyền thông chắc hẳn không còn quá xa lạ đối với tất cả mọi người, nhưng không phải ai cũng hiểu rõ khái niệm Truyền thông là gì và tầm quan trọng của truyền thông. Để hiểu rõ hơn, hãy cùng Nhân Hòa đi vào tìm hiểu thông qua bài viết dưới đây nhé.
Contents
1. Tìm hiểu truyền thông là gì?
Trong thời đại công nghệ bùng nổ thông tin 4.0 như hiện nay thì truyền thông nắm một vai trò hết sức quan trọng. Vậy Truyền thông là gì?
Bạn hãy hiểu đơn giản, truyền thông chính là những hoạt động truyền đạt hay lan truyền thông tin giữa hai người hoặc nhiều người với nhau để tăng sự hiểu biết, nhận thức.
Yếu tố cơ bản của truyền thông là gì?
Truyền thông cần đảm bảo 6 yếu tố cơ bản sau đây:
+ Nguồn: Tiền đề cho mọi thông tin lan truyền
+ Nội dung: Hãy hiểu đây là thông điệp của chiến dịch muốn truyền tới mọi người
+ Phương tiện: Phương tiện ở đây được nhắc đến để chỉ cách thức và con đường để truyền tải thông điệp
+ Người tiếp nhận: Toàn bộ những người tiếp nhận thông tin, khoanh vùng được người tiếp nhận cụ thể sẽ giúp tăng khả năng hiệu quả
+ Phản hồi: Người tiếp nhận sẽ nêu ý kiến, thông tin ngược về.
+ Nhiễu: Trong quá trình lan truyền sẽ dẫn đễn những thông tin bị sai lệch.
Xem thêm: Ads là gì – Các dạng quảng cáo phổ biến nhất
2. Vai trò quan trọng của truyền thông là gì?
Đối với những chiến lược xây dựng và phát triển Marketing thì truyền thông chính là yếu tố rất quan trọng, yếu tố quyết định sự sống còn hay sự bùng nổ của thương hiệu.
Nếu bạn biết cách khai thác hiệu quả, truyền thông tin sẽ mang lại những giá trị tuyệt đối cho chính thương hiệu của bạn. Nhưng ngược lại, bạn sẽ rất lạc hậu và đi lùi lại phía sau nếu như không biết khai thác và tận dụng truyền thông.
Những vai trò chính của truyền thông:
Công cụ định hướng hành vi khách hàng
Bạn có thể xây dựng lòng tin và thương hiệu của doanh nghiệp trong lòng khách hàng thông qua quá trình quảng bá và truyền tải chia sẻ thông tin đến khách hàng.
Tính chất đa chiều
Nhằm mục đích phát huy tối ưu thông tin sửa đổi và điều chỉnh thông tin, bạn cũng cần có những nhận biết rõ ràng về thông tin, lúc đó mới có thể phản hồi với khách hàng.
Quảng bá thương hiệu hiệu quả
Truyền thông chính là phương tiện đem thương hiệu của bạn đến gần với khách hàng một cách nhanh chóng nhất.
Xem thêm: Email marketing template [ 10 NGUỒN TẢI & CHỈNH SỬA FREE]
3. Phương tiện truyền thông được sử dụng phổ biến
Để có cái nhìn tổng quan hơn về truyền thông là gì, hãy cùng đi vào tìm hiểu các phương tiện truyền thông đang được sử dụng phổ biến hiện nay.
Truyền thông truyền hình
Đây là dạng truyền thông phổ biến và đang được sử dụng nhiều nhất. Tiếp cận được nhiều người và lan truyền thông tin nhanh chóng
Truyền thông in ấn
Bằng các hình thức quảng cáo trên giấy thông qua tạp chí, tờ báo hay những tờ rơi để đưa hình ảnh, thương hiệu các nhân, doang nghiệp đến gần hơn với mọi người.
Truyền thông qua mạng internet
Với công nghệ thông tin ngày càng phát triển như hiện nay thì thông qua mạng internet các doanh nghiệp tận dụng khác thác truyền thông tối ưu.
Xem thêm: 4P trong marketing [CHIẾN LƯỢC CHO TỪNG P]
4. 8 bước thiết lập kế hoạch truyền thông hiệu quả
Hãy theo dõi phần tiếp theo của bài viết truyền thông là gì, Nhân Hòa sẽ chia sẻ đến bạn các bước để thiết lập kế hoạch truyền thông hiệu quả nhất.
Bước 1: Xác định mục tiêu cụ thể của dự án
Đây là bước đầu tiên cơ bản nhưng quan trọng để có thể đạt được hiệu quả truyền thông cho các dự án và hoạt động của mình. Làm gì cũng vậy, chúng ta cần đặt ra mục tiêu cụ thể để sau đó có thể đo lường được kết quả của chiến dịch.
Bước 2: Mục tiêu truyền thông
Trong một khoảng thời gian hữu hạn, các hoạt động xã hội có đặc điểm là phải cụ thể để đi đúng theo mục tiêu đề ra.
Bước 3: Đối tượng tiếp nhận
Nếu đối tượng tiếp cận quá rộng thì rất khó thực hiện kế hoạch truyền thông. Do đó, xác định công chúng mục tiêu cho hoạt động truyền thông là bước quan trọng.
Hãy chia ra các nhóm công chúng mục tiêu, nhóm nào dễ tác động chúng ta sẽ thực hiện truyền thông trước.
Bước 4: Thông điệp truyền thông
Đây được coi là tim của chiến dịch vì vậy hãy thật chú trọng đến thông điệp của dự án. Thông điệp truyền thông là cái mà bạn muốn nói và phải nói khi thực hiện kế hoạch truyền thông.
Căn cứ từ việc người ta quan tâm cái gì, người ta cần gì để hình thành thông điệp và trả lời câu hỏi nhằm thỏa mãn sự quan tâm của công chúng mục tiêu.
Bước 5: Chiến lược tiếp cận
Hãy hiểu đơn giản đây là cách truyền bá thông điệp hay cách kể câu chuyện đó ra ngoài. Hãy chú ý cách kể chuyện hấp dẫn, thu hút nhất.
Bước 6: Chọn kênh và thiết kế sản phẩm
Công chúng mục tiêu ở đâu chúng ta tập trung truyền thông ở đó. Tùy thuộc vào kênh mà chúng ta lựa chọn, để thiết kế sản phẩm phù hợp.
Bước 7: Kế hoạch truyền thông và cân đối ngân sách
Dự phòng và xử lí khủng hoảng, khi dự phòng cần có kinh nghiệm và trải nghiệm; xử lí khủng hoảng cần có kĩ năng.
Bước 8: Đo lường và báo cáo kết quả
Nhằm đo mục tiêu mà chúng ta đã đặt ra, rút kinh nghiệm cho những lần sau thì Bước cuối cùng của kế hoạch truyền thông đó chính là đo lường và báo cáo kết quả.
5. Lời kết
Hi vọng với những chia sẻ trên đây sẽ cung cấp những thông tin cơ bản về truyền thông là gì và những thông tin cần nắm rõ về truyền thông cần nắm rõ.
Đây chính là những thông tin cơ bản hỗ trợ các bạn có những chiến lược quảng bá thương hiệu tiếp cận khách hàng tối ưu. Chúc các bạn thành công.
+ Fanpage: https://www.facebook.com/nhanhoacom
+ Chỉ đường: https://g.page/nhanhoacom
+ Chương trình khuyến mãi mới nhất: https://nhanhoa.com/khuyen-mai.html
————————————————————
CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM NHÂN HÒA
https://nhanhoa.com
Hotline: 1900 6680
Trụ sở chính: Tầng 4 – Tòa nhà 97-99 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội
Tel: (024) 7308 6680 – Email: sales@nhanhoa.com
Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh: 270 Cao Thắng (nối dài), Phường 12, Quận 10, Tp.HCM
Tel: (028) 7308 6680 – Email: hcmsales@nhanhoa.com
Chi nhánh Vinh – Nghệ An: Tầng 2 Tòa nhà Sài Gòn Sky, ngõ 26 Nguyễn Thái Học, phường Đội Cung, TP. Vinh, Nghệ An
Email: contact@nhanhoa.com